Domande frequenti su via Foria e Capodimonte

Le risposte valgono per tutte e otto le camere; quando una camera fa eccezione, è indicata per nome.

Prenotazione e pagamento

Posso pagare con la carta sul sito?

No. Confermata la disponibilità, inviamo un link di pagamento o concordiamo un acconto, con il saldo all’arrivo.

Perché la richiesta passa da WhatsApp?

Perché confermiamo ogni prenotazione solo dopo aver verificato date, ospiti e prezzo.

Posso arrivare la sera tardi?

Sì. Il check-in è autonomo e l’orario di arrivo è libero, a partire dalle 15.

Quando ricevo le istruzioni per entrare?

Sono nell’area ospiti: link e password arrivano 48 ore prima del check-in.

Posso lasciare i bagagli se arrivo prima delle 15 o riparto dopo le 10?

In Botanical 2, 3 e 4 e in Museum 3 e 4 il deposito è consentito: concorda l’orario su WhatsApp.

Come prenoto il posto auto a Capodimonte?

Indicalo nella richiesta della camera: costa 15 € al giorno ed è soggetto a disponibilità.

Chi deve registrarsi, e perché?

Ogni ospite, prima del check-in: in Italia la legge chiede di comunicarne i dati alla Polizia di Stato.

Dove si fa la registrazione?

Sulla piattaforma welcomeasy, collegata alla Polizia di Stato: il link arriva a prenotazione confermata.

Chi non è registrato può entrare?

No: l’accesso è consentito solo agli ospiti registrati, e la vigilanza è attiva 24 ore su 24.

Le regole sono uguali in tutte e otto le camere; cambiano solo gli orari di silenzio.

C’è la lavatrice?

Sì, nelle quattro camere di Capodimonte. Vicino a via Foria c’è una lavanderia a gettoni.

Le camere hanno la cassaforte?

Sì, le quattro di Capodimonte.

C’è una connessione via cavo?

Sì, in Botanical 1, Botanical 2 e Museum 2, con la presa Ethernet; tutte e otto le camere hanno il wifi.

Dove trovo il nome e la password della rete?

Nell’area ospiti di via Foria o di Capodimonte, con le altre informazioni per il soggiorno.

Quante persone possono soggiornare in una camera?

Botanical 1 e Botanical 3 ospitano fino a 3 persone; le altre camere ne ospitano 2.

Si può soggiornare per più settimane?

Sì, Museum 4 è disponibile anche per soggiorni lunghi: indica le date nella richiesta.

In via Foria c’è l’ascensore?

Sì, fino al quarto piano; le camere sono al quinto, da raggiungere a piedi.

E a Capodimonte?

L’ingresso è agevole anche per chi ha difficoltà a camminare.

Di solito la risposta arriva entro un’ora.